Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar uma troca ou devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, a troca será possível apenas em casos de defeito de fabricação, respeitando o limite de 30 dias corridos.
O produto deve estar sem sinais de uso, em embalagem original, com etiquetas e nota fiscal.
Produtos de higiene e uso pessoal não podem ser trocados caso a embalagem tenha sido aberta (exceto defeito).
Em caso de defeito, é necessário enviar fotos ou vídeos como comprovação.
Entre em contato com nosso atendimento informando:
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Número do pedido
Motivo da troca
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Rua Carlos Correia Vasques, 377 – Vila Morena
Jardim/MS – CEP: 79.240-000
Assim que recebermos o produto e confirmarmos as condições, a troca será processada. Produtos com defeito podem ser substituídos ou reembolsados, conforme a escolha do cliente.
